Fachausweis KMU-Management: Probeprüfungen & Vorbereitung

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Das Wichtigste in Kürze

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Beispiel-Prüfungsfragen mit Lösung

Buchhaltung und KMU-Finanzen — Ein KMU hat 50 000 CHF flüssige Mittel, 100 000 CHF Forderungen, 150 000 CHF Vorräte und 200 000 CHF kurzfristige Verbindlichkeiten. Wie hoch ist sein Liquiditätsgrad 2 (Quick Ratio)?
  • 25 %
  • 133 %
  • 150 %
  • ✓ 75 %

Liquiditätsgrad 2 = (flüssige Mittel + kurzfristige Forderungen) / kurzfristiges Fremdkapital = (50 000 + 100 000) / 200 000 = 75 %. Die Vorräte gehören erst zum Liquiditätsgrad 3 (300 000 / 200 000 = 150 %); 25 % ist der Liquiditätsgrad 1 (nur flüssige Mittel). Für den Grad 2 strebt man meist mindestens 100 % an.

Digitalisierung und Prozesse — Ein Lieferant sendet einem KMU 2026 eine Rechnung mit einem alten orangen Einzahlungsschein (ESR). Was tun?
  • Normal bezahlen, ESR bleiben gültig
  • Nur am Postschalter bar bezahlen
  • ✓ Eine QR-Rechnung verlangen: ES werden seit Ende 2022 nicht mehr verarbeitet
  • Einscannen: Die Banken wandeln ihn automatisch um

Rote und orange Einzahlungsscheine (ES/ESR) werden seit dem 1. Oktober 2022 nicht mehr verarbeitet; sie wurden durch die QR-Rechnung ersetzt, die die Zahlungsdaten in einem Swiss QR Code enthält. Das KMU muss eine QR-Rechnung oder ein anderes gültiges Zahlungsmittel verlangen, etwa eine Überweisung mit IBAN.

Marketing und Geschäftsentwicklung — Ein Kunde bringt im Durchschnitt 200 CHF Marge pro Jahr und bleibt 5 Jahre treu. Wie hoch ist sein Kundenwert (CLV), ohne Abzinsung?
  • ✓ 1 000 CHF
  • 2 000 CHF
  • 200 CHF
  • 40 CHF

Vereinfachter CLV = Jahresmarge × Dauer der Beziehung = 200 × 5 = 1 000 CHF. Man rechnet mit der Marge, nicht mit dem Umsatz; eine genauere Version zinst die künftigen Beträge ab und berücksichtigt die Kundenbindungsrate. Der Wert zeigt, wie viel das Unternehmen vernünftigerweise für die Gewinnung eines Kunden ausgeben kann.

Führung und Personalmanagement — Eine Vorgesetzte delegiert die Ausarbeitung einer Offerte an einen kompetenten Mitarbeiter, der sie verspätet abgibt. Wer trägt nach den Grundsätzen der Delegation welche Verantwortung?
  • Nur der Mitarbeiter, die Vorgesetzte hat keine Verantwortung mehr
  • Nur die Vorgesetzte, Delegation überträgt keine Verantwortung
  • ✓ Der Mitarbeiter trägt die Handlungs-, die Vorgesetzte die Führungsverantwortung
  • Niemand, mangels schriftlicher Weisung

Delegation überträgt Aufgabe, Kompetenzen und Handlungsverantwortung an den Mitarbeiter; die Vorgesetzte behält die Führungsverantwortung: die richtige Person wählen, Ziele und Termine setzen, kontrollieren und unterstützen. Die Verspätung betrifft also beide, in unterschiedlicher Weise.

Gesellschaftsrecht — Ein GmbH-Gesellschafter verkauft seine Stammanteile per E-Mail-Austausch an einen Dritten. Die Statuten sagen nichts zur Abtretung. Ist die Abtretung gültig?
  • ✓ Nein: Schriftform und Zustimmung der Gesellschafterversammlung sind nötig
  • Ja, eine Einigung per E-Mail genügt zwischen den Parteien
  • Ja, sobald der Dritte den vereinbarten Preis bezahlt
  • Nein, Stammanteile einer GmbH sind nicht übertragbar

Die Abtretung von Stammanteilen bedarf der Schriftform (Art. 785 OR) und, sofern die Statuten nichts anderes vorsehen, der Zustimmung der Gesellschafterversammlung (Art. 786 OR). Ein E-Mail-Austausch ohne eigenhändige oder qualifizierte Unterschrift erfüllt die Schriftform nicht. Die Anteile sind übertragbar, aber unter diesen Voraussetzungen.

Strategie und Unternehmensentwicklung — Ein KMU hängt für ein spezielles Bauteil von einem einzigen Lieferanten ab, und ein Wechsel wäre sehr teuer. Was bedeutet das nach dem Fünf-Kräfte-Modell von Porter?
  • Eine starke Bedrohung durch Ersatzprodukte
  • ✓ Eine starke Verhandlungsmacht des Lieferanten
  • Eine starke Verhandlungsmacht der Kunden des KMU
  • Eine starke Bedrohung durch neue Anbieter im Markt

Die Macht der Lieferanten ist hoch, wenn sie wenige sind, ihr Produkt spezifisch ist und die Wechselkosten hoch sind: Sie können Preise und Bedingungen diktieren. Diese Abhängigkeit zu verringern (zweiter Lieferant, Standardisierung) ist eine strategische Option. Neue Anbieter und Ersatzprodukte betreffen andere Kräfte des Modells.

Buchhaltung und KMU-Finanzen — Die letzte Jahresrechnung einer AG (Aktienkapital 100 000 CHF, keine gesetzlichen Reserven) zeigt ein Eigenkapital von 40 000 CHF, die Aktiven decken die Schulden noch. Was muss der Verwaltungsrat tun?
  • ✓ Sanierungsmassnahmen ergreifen, weil ein Kapitalverlust vorliegt
  • Nichts, solange die Gesellschaft nicht überschuldet ist
  • Das Aktienkapital ohne weitere Massnahmen auf 40 000 CHF herabsetzen
  • Sofort das Gericht benachrichtigen, um den Konkurs zu eröffnen

Ein Kapitalverlust liegt vor, wenn die Aktiven abzüglich der Verbindlichkeiten die Hälfte der Summe aus Aktienkapital und gesetzlichen Reserven nicht mehr decken (Art. 725a OR): hier 40 000 < 50 000. Der Verwaltungsrat muss Massnahmen zur Beseitigung des Kapitalverlusts ergreifen, nötigenfalls Sanierungsmassnahmen, und falls nötig die Generalversammlung einberufen. Die Benachrichtigung des Gerichts ist nur bei Überschuldung Pflicht (Art. 725b OR), die hier nicht vorliegt.

Digitalisierung und Prozesse — Ein KMU will Kundendaten bei einem Cloud-Anbieter speichern, der in einem Staat ohne angemessenen Datenschutz nach Bundesrat liegt. Ist das möglich?
  • Ja, ohne Bedingung, weil der Anbieter Auftragsbearbeiter ist
  • Ja, nur mit vorgängiger Bewilligung des EDÖB
  • Nein, jede Datenbekanntgabe ins Ausland ist verboten
  • ✓ Ja, mit hinreichenden Garantien, z. B. Standardvertragsklauseln

Die Bekanntgabe von Personendaten in einen Staat ohne angemessenen Schutz ist nur erlaubt, wenn ein geeigneter Schutz gewährleistet ist, namentlich durch vom EDÖB anerkannte Standarddatenschutzklauseln (Art. 16 Abs. 2 DSG), oder in den Ausnahmefällen von Art. 17 DSG. Der Verantwortliche muss zudem sicherstellen, dass der Auftragsbearbeiter die Datensicherheit gewährleistet (Art. 9 DSG). Eine vorgängige Bewilligung des EDÖB ist nicht nötig.

Marketing und Geschäftsentwicklung — Ein Schweizer KMU verkauft neue Geräte an Privatpersonen mit der Klausel «Verkauf ohne Gewährleistung». Ist diese Klausel nach OR gültig?
  • Nein, die Gewährleistung kann nur auf 1 Jahr gekürzt werden
  • Ja, aber nur für Occasionsgeräte
  • Nein, die Gewährleistung von 2 Jahren ist für Konsumenten zwingend
  • ✓ Ja, grundsätzlich, ausser der Verkäufer hat einen Mangel arglistig verschwiegen

Im Schweizer Recht kann die Gewährleistung für Mängel der Kaufsache vertraglich ausgeschlossen oder beschränkt werden; die Klausel ist ungültig, wenn der Verkäufer die Mängel arglistig verschwiegen hat (Art. 199 OR). Anders als in der EU gibt es keine zwingende zweijährige Gewährleistung für Konsumgüter; die 2 Jahre von Art. 210 OR sind eine Verjährungsfrist. Die Revision 2026 macht nur das Nachbesserungsrecht bei bestimmten Bauwerken zwingend.

Führung und Personalmanagement — Ein Verkäufer ist überzeugt, dass er das Ziel für einen hohen Bonus nie erreichen wird. Was ist nach der Erwartungstheorie von Vroom für seine Motivation zu erwarten?
  • Sie wird stark sein, weil der Bonus sehr attraktiv ist
  • Sie wird stark sein, wenn er seinen Chef mag
  • ✓ Sie wird schwach sein, weil die Erfolgserwartung fast null ist
  • Sie hängt nur von der Höhe des Bonus ab

Für Vroom hängt die Motivation vom Produkt aus Erwartung (Überzeugung, dass Anstrengung zur Leistung führt), Instrumentalität (Leistung führt zur Belohnung) und Valenz (Wert der Belohnung) ab. Ist die Erwartung fast null, bleibt die Motivation schwach, unabhängig von der Bonushöhe. Erreichbare Ziele sind daher entscheidend.