Detailhandelsspezialist/in Fachausweis: Probeprüfung & Prüfungsfragen

Realistische Probeprüfungen, sofortige Korrektur und Auswertung pro Fachgebiet für den eidgenössischen Fachausweis Detailhandel. Bereite dich mit Prepwise gezielt vor.

Das Wichtigste in Kürze

  • Prepwise bietet Probeprüfungen für die Prüfung Detailhandelsspezialist/in (Fachausweis), mit detaillierter Korrektur jeder Frage und KI-Diagnose pro Fach.
  • Gratis-Quiz des Tages: 10 Fragen pro Tag während 7 Tagen, das erste ohne Konto. Premium: CHF 69.99 für 1 Jahr, einmalige Zahlung, kein Abo.
  • 100% online, auf Deutsch, ausgerichtet auf die eidgenössischen Berufsprüfungen der Schweiz.

Beispiel-Prüfungsfragen mit Lösung

Filialorganisation und Betrieb — Welche Hauptaufgabe hat ein/e Detailhandelsspezialist/in?
  • ✓ Die operative Führung einer Detailhandelsfiliale sicherstellen
  • Die Jahresabschlüsse des Unternehmens prüfen
  • Nationale Werbekampagnen der Ladenkette konzipieren
  • Internationale Lieferantenverträge verhandeln

Ein/e Detailhandelsspezialist/in führt eine Filiale operativ: Organisation, Personal, Sortiment, Verkauf und Kundenbeziehung.

Finanzen und Controlling — Wie berechnet man die Bruttomarge?
  • ✓ Verkaufspreis minus Einstandspreis
  • Umsatz geteilt durch Kundenanzahl
  • Nettogewinn multipliziert mit dem MWST-Satz
  • Gesamtkosten minus Nettogewinn

Bruttomarge = Verkaufspreis minus Einstandspreis (Warenkosten). Sie zeigt den Gewinn vor Abzug der Betriebskosten.

Personalführung und Arbeitsrecht — Was ist das Hauptziel der Personaleinsatzplanung?
  • ✓ Den Personaleinsatz an den Kundenfluss anpassen und dabei das ArG einhalten
  • Jedem Mitarbeitenden freie Wahl der Arbeitszeiten ermöglichen
  • Samstagsarbeit für alle Mitarbeitenden vermeiden
  • Die Lohnkosten durch minimale Besetzung möglichst tief halten

Ziel ist eine optimale Abdeckung des Ladens, angepasst an den Kundenfluss und unter Einhaltung des Arbeitsgesetzes (ArG).

Logistik und Warenbewirtschaftung — Was misst die Lagerumschlagshäufigkeit?
  • Die Anzahl Lieferungen pro Woche
  • Die durchschnittliche Haltbarkeit von Frischprodukten
  • Den Prozentsatz der von Kunden retournierten Waren
  • ✓ Die Häufigkeit, mit der der Durchschnittsbestand in einer Periode erneuert wird

Die Lagerumschlagshäufigkeit zeigt, wie oft der durchschnittliche Lagerbestand in einer Periode erneuert wird. Ein hoher Wert deutet auf effiziente Bewirtschaftung hin.

Detailhandelsmarketing — Was bedeutet Omnichannel-Handel?
  • Ausschliesslich online verkaufen ohne physischen Laden
  • Papierkataloge an Haushalte verteilen
  • ✓ Die Integration aller Verkaufskanäle für ein nahtloses Kundenerlebnis
  • Sich nur auf den rentabelsten Kanal konzentrieren

Omnichannel-Handel integriert alle Verkaufskanäle (Laden, Website, App, Social Media) für ein einheitliches Kundenerlebnis.

Merchandising und Warenpräsentation — Was versteht man unter einem Planogramm?
  • Ein Dokument mit den Arbeitszeiten des Personals
  • ✓ Ein Schema zur Platzierung der Produkte im Regal
  • Ein Evakuierungsplan für das Geschäft
  • Ein Buchhaltungsprogramm für den Detailhandel

Ein Planogramm ist ein Schema, das die exakte Platzierung jedes Produkts im Regal definiert, um Präsentation und Umsatz zu optimieren.

Filialorganisation und Betrieb — Welches System erfasst an der Kasse Verkaufsdaten in Echtzeit?
  • ✓ Ein POS-System (Point of Sale)
  • Ein ERP-System
  • Ein CRM-System
  • Ein LMS (Learning Management System)

Ein POS-System (Point of Sale) erfasst Verkaufstransaktionen in Echtzeit und liefert Daten für Bestandsführung und Reporting.

Finanzen und Controlling — Was zeigt der Deckungsbeitrag an?
  • ✓ Den Beitrag eines Produkts zur Deckung der Fixkosten und zum Gewinn
  • Die Höhe der Fixkosten im Verhältnis zum Umsatz
  • Den Prozentsatz der Lagerkosten am Gesamtbudget
  • Den Gesamtumsatz des Unternehmens pro Quartal

Der Deckungsbeitrag = Umsatz minus variable Kosten. Er zeigt, wie viel ein Produkt zur Deckung der Fixkosten und zum Gewinn beiträgt.

Personalführung und Arbeitsrecht — Welches Gesetz regelt in der Schweiz die maximale Wochenarbeitszeit?
  • Der Landes-Gesamtarbeitsvertrag (L-GAV)
  • Das Bundesgesetz über die Unfallversicherung (UVG)
  • Das Obligationenrecht (OR)
  • ✓ Das Arbeitsgesetz (ArG)

Das Arbeitsgesetz (ArG) regelt u. a. die Höchstarbeitszeiten, Ruhezeiten und den Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz in der Schweiz.

Logistik und Warenbewirtschaftung — Was bedeutet FIFO in der Lagerbewirtschaftung?
  • Final Inventory for Finance Operations
  • ✓ First In, First Out — zuerst eingelagerte Ware wird zuerst verkauft
  • Fixed Input, Flexible Output
  • Fast Integration of Future Orders

FIFO (First In, First Out) bedeutet, dass die zuerst eingelagerten Waren zuerst verkauft werden — besonders wichtig bei Frischprodukten.

Häufige Fragen

Wie läuft die Berufsprüfung ab?

Der Fachausweis ist ein eidgenössischer Abschluss der höheren Berufsbildung; die Prüfung dazu heisst Berufsprüfung. Sie wird von der Prüfungsträgerschaft organisiert, meist von den Berufs- und Branchenverbänden, und besteht in der Regel aus schriftlichen und mündlichen Prüfungsteilen, oft mit Fallstudien aus der Praxis. Welche Teile es genau gibt, wie lange sie dauern, welche Zulassungsbedingungen gelten und wann die Prüfung bestanden ist, steht in der Prüfungsordnung und der Wegleitung der Prüfungsträgerschaft.

Welche Fächer werden geprüft?

Die Prüfung deckt diese Fachgebiete ab: Filialführung, Merchandising und Präsentation, Lagerbewirtschaftung und Logistik, Leadership und Teamführung, Detailhandelsmarketing, Finanzen und Controlling. Auf Prepwise übst du jedes davon einzeln und siehst dein Ergebnis pro Fach. Verbindlich ist das Prüfungsprogramm in der Wegleitung der Prüfungsträgerschaft.

Wie lange sollte ich mich vorbereiten?

Das hängt von deiner Berufserfahrung und deinem Vorwissen ab. Die meisten bereiten sich berufsbegleitend vor, oft mit einem Vorbereitungskurs, der je nach Anbieter einige Monate bis rund zwei Jahre dauert. Plane für die Repetition vor der Prüfung mindestens zwei bis drei Monate ein: zuerst die Fächer mit Lücken aufarbeiten, dann regelmässig Probeprüfungen unter Zeitdruck lösen.

Wie viel kostet die Prüfung und gibt es Bundesbeiträge?

Die Prüfungsgebühr legt die Prüfungsträgerschaft fest; den aktuellen Betrag findest du in der Ausschreibung der Prüfung. Für einen vorbereitenden Kurs gibt es Bundesbeiträge: Das SBFI erstattet dir 50 % der anrechenbaren Kursgebühren (bis zu einer Obergrenze) zurück, sobald du die eidgenössische Prüfung absolviert hast, unabhängig davon, ob du sie bestehst. Voraussetzung ist unter anderem, dass der Kurs auf der Meldeliste des SBFI steht und du die Kurskosten selbst bezahlt hast. Den Antrag stellst du nach der Prüfung online beim SBFI.

Sind die Fragen von Prepwise offizielle Prüfungsfragen?

Nein. Die Fragen auf Prepwise sind Übungsfragen, die auf Basis des Prüfungsprogramms erstellt wurden. Es sind keine offiziellen Prüfungsfragen, und sie stammen nicht von der Prüfungsträgerschaft. Prepwise ist eine unabhängige Plattform und nicht mit den Prüfungsorganen verbunden.

Kann ich gratis üben?

Ja. Mit dem Quiz des Tages löst du während 7 Tagen jeden Tag 10 Fragen gratis, das erste Quiz sogar ohne Konto. Am Ende siehst du deinen Score und das Fach, das du festigen solltest. Alle Probeprüfungen mit erklärter Korrektur gibt es mit Premium.

Wie viele Probeprüfungen sind für den Fachausweis Detailhandel verfügbar?

Mehrere Probeprüfungen, die alle 6 Fachgebiete abdecken, stehen zur Verfügung. Regelmässig werden neue Prüfungen hinzugefügt.

Sind die Fragen auf das Programm der BDS abgestimmt?

Ja. Die Fragen orientieren sich am offiziellen Programm des eidgenössischen Fachausweises Detailhandel (Detailhandelsspezialist/in mit eidg. Fachausweis).

Ersetzt Prepwise einen Vorbereitungskurs?

Nein. Prepwise ist ein ergänzendes Trainingstool. Es ermöglicht dir, dein Wissen zu testen und Lücken zu erkennen, ersetzt aber keine strukturierte Ausbildung.

Welche Erfahrung wird für die Zulassung benötigt?

Die Zulassungsbedingungen erfordern in der Regel ein EFZ im Detailhandel oder einen gleichwertigen Abschluss, ergänzt durch mehrere Jahre Berufserfahrung in der Branche. Konsultiere die offiziellen Bedingungen der BDS für die Details.