Realistische Probeprüfungen, sofortige Korrektur und Auswertung pro Fachgebiet für den eidgenössischen Fachausweis E-Commerce. Bereite dich mit Prepwise gezielt vor.
Die Conversion Rate ist der Prozentsatz der Besucher, die die gewünschte Aktion ausführen (Kauf, Registrierung), berechnet als: (Conversions / Besucher) × 100.
SEO steht für Search Engine Optimization (Suchmaschinenoptimierung). Ziel ist es, die natürliche Sichtbarkeit einer Website in den Suchergebnissen zu verbessern.
Fulfillment umfasst alle logistischen Vorgänge nach der Bestellung: Lagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand und Sendungsverfolgung.
Das neue Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG), in Kraft seit 1. September 2023, ersetzt das alte DSG von 1992.
B2C (Business-to-Consumer) ist das Modell, bei dem ein Unternehmen direkt an den Endverbraucher verkauft, im Gegensatz zu B2B (zwischen Unternehmen) oder C2C (zwischen Privatpersonen).
UX steht für User Experience (Benutzererfahrung). Im E-Commerce umfasst sie die Benutzerfreundlichkeit, Navigationsleichtigkeit und Gesamtzufriedenheit des Kunden.
Der durchschnittliche Bestellwert (AOV) misst den Durchschnittsbetrag pro Bestellung, berechnet als Gesamtumsatz geteilt durch die Anzahl Bestellungen.
Google Analytics ist das Standardtool zur Messung von Traffic, Nutzerverhalten und Conversions einer Website.
Die Schweizerische Post ist der wichtigste Paketzusteller in der Schweiz mit ihren Diensten PostPac Priority und Economy.
Gemäss Art. 40a ff. OR kann der Konsument einen an der Haustür, am Arbeitsplatz oder am Telefon abgeschlossenen Vertrag innert 14 Tagen widerrufen (Art. 40e OR), sofern die Leistung CHF 100 übersteigt. Für Online-Käufe sieht das Schweizer Recht hingegen kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht vor; es gilt nur ein vom Händler freiwillig gewährtes Rückgaberecht.
Der Fachausweis ist ein eidgenössischer Abschluss der höheren Berufsbildung; die Prüfung dazu heisst Berufsprüfung. Sie wird von der Prüfungsträgerschaft organisiert, meist von den Berufs- und Branchenverbänden, und besteht in der Regel aus schriftlichen und mündlichen Prüfungsteilen, oft mit Fallstudien aus der Praxis. Welche Teile es genau gibt, wie lange sie dauern, welche Zulassungsbedingungen gelten und wann die Prüfung bestanden ist, steht in der Prüfungsordnung und der Wegleitung der Prüfungsträgerschaft.
Die Prüfung deckt diese Fachgebiete ab: E-Commerce-Strategie, Digitales Marketing und SEO/SEA, E-Commerce-Logistik, UX und Online-Kundenpfad, E-Commerce-Recht und Datenschutz, Analytics und Conversion-Optimierung. Auf Prepwise übst du jedes davon einzeln und siehst dein Ergebnis pro Fach. Verbindlich ist das Prüfungsprogramm in der Wegleitung der Prüfungsträgerschaft.
Das hängt von deiner Berufserfahrung und deinem Vorwissen ab. Die meisten bereiten sich berufsbegleitend vor, oft mit einem Vorbereitungskurs, der je nach Anbieter einige Monate bis rund zwei Jahre dauert. Plane für die Repetition vor der Prüfung mindestens zwei bis drei Monate ein: zuerst die Fächer mit Lücken aufarbeiten, dann regelmässig Probeprüfungen unter Zeitdruck lösen.
Die Prüfungsgebühr legt die Prüfungsträgerschaft fest; den aktuellen Betrag findest du in der Ausschreibung der Prüfung. Für einen vorbereitenden Kurs gibt es Bundesbeiträge: Das SBFI erstattet dir 50 % der anrechenbaren Kursgebühren (bis zu einer Obergrenze) zurück, sobald du die eidgenössische Prüfung absolviert hast, unabhängig davon, ob du sie bestehst. Voraussetzung ist unter anderem, dass der Kurs auf der Meldeliste des SBFI steht und du die Kurskosten selbst bezahlt hast. Den Antrag stellst du nach der Prüfung online beim SBFI.
Nein. Die Fragen auf Prepwise sind Übungsfragen, die auf Basis des Prüfungsprogramms erstellt wurden. Es sind keine offiziellen Prüfungsfragen, und sie stammen nicht von der Prüfungsträgerschaft. Prepwise ist eine unabhängige Plattform und nicht mit den Prüfungsorganen verbunden.
Ja. Mit dem Quiz des Tages löst du während 7 Tagen jeden Tag 10 Fragen gratis, das erste Quiz sogar ohne Konto. Am Ende siehst du deinen Score und das Fach, das du festigen solltest. Alle Probeprüfungen mit erklärter Korrektur gibt es mit Premium.
Mehrere Probeprüfungen, die alle 6 Fachgebiete abdecken, stehen zur Verfügung. Regelmässig werden neue Prüfungen hinzugefügt.
Ja. Die Fragen behandeln insbesondere das DSG/nDSG (Bundesgesetz über den Datenschutz), die DSGVO und die gesetzlichen Pflichten des Online-Handels in der Schweiz.
Nein. Prepwise ist ein ergänzendes Trainingstool. Es ermöglicht dir, dein Wissen zu testen und Lücken zu erkennen, ersetzt aber keine strukturierte Ausbildung.
Ja. Der eidgenössische Fachausweis E-Commerce ist ein relativ neuer Abschluss, der als Antwort auf die digitale Transformation des Handels in der Schweiz geschaffen wurde.