Probeprüfungen zu Führungsstilen, Kommunikation, Motivation, Arbeitsrecht und Change-Management: das Wissen, das die Fallstudie und die Teamsitzung der Abschlussprüfung verlangen.
Management betrifft Organisation, Planung und Kontrolle der Ressourcen. Leadership betrifft Einfluss, Vision und das Mobilisieren der Menschen. Eine wirksame Führungsperson verbindet beides.
Aktives Zuhören heisst umschreiben, nachfragen und spiegeln, was das Gegenüber sagt, um das Verständnis zu prüfen, ohne zu urteilen und ohne sofort eine Lösung vorzuschlagen.
Intrinsische Motivation kommt aus dem Interesse an der Tätigkeit selbst. Extrinsische Motivation kommt aus äusseren Belohnungen (Lohn, Prämie, Status). Die intrinsische ist dauerhafter, aber langsamer aufzubauen.
Nach Art. 335c OR: 7 Tage während der Probezeit, 1 Monat im 1. Dienstjahr, 2 Monate vom 2. bis 9. Dienstjahr und 3 Monate ab dem 10. Dienstjahr.
Das Dreieck verbindet Leistungsumfang, Termin und Budget, mit der Qualität in der Mitte. Ändert man eine Grösse, muss mindestens eine andere angepasst werden: Man kann nicht alles gleichzeitig optimieren.
Der Stil richtet sich nach dem Reifegrad der Mitarbeitenden für eine bestimmte Aufgabe: Kompetenz und Motivation. Dieselbe Person kann je nach Aufgabe unterschiedliche Stile brauchen.
Man beschreibt die beobachteten Fakten, drückt ihre Wirkung aus, hört die Sicht der Mitarbeiterin oder des Mitarbeiters an und vereinbart gemeinsam Massnahmen und einen Termin zur Nachkontrolle.
Hygienefaktoren (Lohn, Arbeitsbedingungen, Sicherheit) verhindern Unzufriedenheit, schaffen aber keine Motivation. Nur Motivatoren (Anerkennung, Verantwortung, Erfolgserlebnis) motivieren wirklich.
Missbräuchlich ist namentlich die Kündigung wegen einer Eigenschaft, die der Person kraft ihrer Persönlichkeit zusteht, wegen der Ausübung eines verfassungsmässigen Rechts, wegen Gewerkschaftszugehörigkeit oder weil nach Treu und Glauben Ansprüche geltend gemacht werden.
Die RACI-Matrix legt für jede Aufgabe fest, wer ausführt, wer verantwortlich ist, wer konsultiert und wer informiert wird. Sie verhindert Grauzonen und doppelte Zuständigkeiten.
Der Fachausweis ist ein eidgenössischer Abschluss der höheren Berufsbildung; die Prüfung dazu heisst Berufsprüfung. Sie wird von der Prüfungsträgerschaft organisiert, meist von den Berufs- und Branchenverbänden, und besteht in der Regel aus schriftlichen und mündlichen Prüfungsteilen, oft mit Fallstudien aus der Praxis. Welche Teile es genau gibt, wie lange sie dauern, welche Zulassungsbedingungen gelten und wann die Prüfung bestanden ist, steht in der Prüfungsordnung und der Wegleitung der Prüfungsträgerschaft.
Die Prüfung deckt diese Fachgebiete ab: Führungsstile und Rolle der Führungsperson, Kommunikation und Mitarbeitergespräche, Motivation und Teamentwicklung, Arbeitsrecht und rechtlicher Rahmen, Organisation, Projekte und Change-Management. Auf Prepwise übst du jedes davon einzeln und siehst dein Ergebnis pro Fach. Verbindlich ist das Prüfungsprogramm in der Wegleitung der Prüfungsträgerschaft.
Das hängt von deiner Berufserfahrung und deinem Vorwissen ab. Die meisten bereiten sich berufsbegleitend vor, oft mit einem Vorbereitungskurs, der je nach Anbieter einige Monate bis rund zwei Jahre dauert. Plane für die Repetition vor der Prüfung mindestens zwei bis drei Monate ein: zuerst die Fächer mit Lücken aufarbeiten, dann regelmässig Probeprüfungen unter Zeitdruck lösen.
Die Prüfungsgebühr legt die Prüfungsträgerschaft fest; den aktuellen Betrag findest du in der Ausschreibung der Prüfung. Für einen vorbereitenden Kurs gibt es Bundesbeiträge: Das SBFI erstattet dir 50 % der anrechenbaren Kursgebühren (bis zu einer Obergrenze) zurück, sobald du die eidgenössische Prüfung absolviert hast, unabhängig davon, ob du sie bestehst. Voraussetzung ist unter anderem, dass der Kurs auf der Meldeliste des SBFI steht und du die Kurskosten selbst bezahlt hast. Den Antrag stellst du nach der Prüfung online beim SBFI.
Nein. Die Fragen auf Prepwise sind Übungsfragen, die auf Basis des Prüfungsprogramms erstellt wurden. Es sind keine offiziellen Prüfungsfragen, und sie stammen nicht von der Prüfungsträgerschaft. Prepwise ist eine unabhängige Plattform und nicht mit den Prüfungsorganen verbunden.
Ja. Mit dem Quiz des Tages löst du während 7 Tagen jeden Tag 10 Fragen gratis, das erste Quiz sogar ohne Konto. Am Ende siehst du deinen Score und das Fach, das du festigen solltest. Alle Probeprüfungen mit erklärter Korrektur gibt es mit Premium.
Teilweise. Die Teamsitzung selbst übst du in der Gruppe, im Lehrgang oder mit anderen Kandidierenden. Prepwise trainiert das Wissen, auf dem der mündliche Teil aufbaut: Gesprächstechniken, Konfliktmanagement, Motivation, Arbeitsrecht, Massnahmenplan. Die schriftliche Fallstudie beruht auf demselben Wissen.
Ja. Für die Zulassung brauchst du die SVF-Zertifikate Leadership und Management oder Gleichwertigkeitsbestätigungen, dazu ein EFZ, eine Matura oder einen gleichwertigen Ausweis mit 3 Jahren Berufspraxis, davon 1 Jahr als Leiterin oder Leiter eines Teams, oder 6 Jahre Berufspraxis mit 1 Jahr Führungserfahrung.