Führung und Kommunikation: Prüfungsfragen, Technische/r Kaufmann/-frau (Fachausweis)

Teamführung, Kommunikation, Präsentations- und Verhandlungstechnik, Konfliktmanagement und Selbstorganisation.

Das Wichtigste in Kürze

  • Führung und Kommunikation ist eines von 6 Fächern der Prepwise-Fragenbank für Technische/r Kaufmann/-frau (Fachausweis).
  • Die Fragen unten sind Übungsfragen nach der Prüfungsordnung und der Wegleitung, mit einer Erklärung zu jeder Antwort.
  • Das Gratis-Quiz des Tages mischt alle Fächer; die Probeprüfungen zeigen deinen Score pro Fach.

Prüfungsfragen mit Lösung

Führung und Kommunikation — Was sind die Theorie X und die Theorie Y nach McGregor?
  • Zwei Methoden der Kostenrechnung
  • Zwei Arten von Arbeitsverträgen
  • ✓ Zwei gegensätzliche Sichtweisen auf Führung und Motivation der Mitarbeitenden
  • Zwei Arten von Organisationsstrukturen

McGregor stellt zwei Menschenbilder gegenüber: Theorie X (der Mensch ist arbeitsscheu und muss kontrolliert werden) und Theorie Y (der Mensch ist motiviert und zu Selbstständigkeit fähig). Die Theorie Y fördert die Mitwirkung.

Führung und Kommunikation — Was kennzeichnet ein strukturiertes Gespräch (Interview)?
  • Ein improvisiertes Gespräch ohne Vorbereitung
  • ✓ Ein Gespräch nach festgelegtem Leitfaden mit vorbereiteten Fragen
  • Ein Gespräch, das nur telefonisch geführt wird
  • Ein Gruppengespräch ohne Traktandenliste

Das strukturierte Interview folgt einem festgelegten Leitfaden mit vorbereiteten Fragen und gewährleistet Objektivität und Vergleichbarkeit. Es wird in der Rekrutierung und bei Beurteilungen eingesetzt, um Verzerrungen zu verringern.

Führung und Kommunikation — Was versteht man unter intrinsischer Motivation?
  • ✓ Motivation aus der Freude an der Tätigkeit selbst
  • Die an Lohn und Vergünstigungen gebundene Motivation
  • Motivation aus Angst vor Sanktionen
  • Die von der Hierarchie auferlegte Motivation

Intrinsische Motivation entsteht aus Freude und Befriedigung an der Tätigkeit selbst (Interesse, Herausforderung, Erfolgserlebnis), im Gegensatz zur extrinsischen Motivation (Lohn, Belohnungen, Sanktionen).

Führung und Kommunikation — Was ist eine Matrixorganisation?
  • ✓ Eine Struktur, die funktionale Linie und Projektführung verbindet
  • Ein rein hierarchisches Organigramm
  • Ein finanzielles Cockpit
  • Ein individueller Laufbahnplan

Die Matrixorganisation verbindet die funktionale Gliederung (nach Abteilungen) mit einer Projekt- oder Produktgliederung. Mitarbeitende haben zwei Vorgesetzte: die Funktionsleitung und die Projektleitung.

Führung und Kommunikation — Was versteht man unter Coaching im Unternehmen?
  • Die vollständige Delegation der Verantwortung
  • ✓ Eine individuelle Begleitung zur Entwicklung von Kompetenzen und Leistung
  • Die strikte Kontrolle der Tätigkeiten einer Person
  • Eine fachliche Schulung in der Gruppe

Coaching ist eine individuelle Begleitung, die Kompetenzen, Leistung und Potenzial einer Person weiterentwickelt. Der Coach unterstützt die gecoachte Person dabei, eigene Lösungen zu finden.

Führung und Kommunikation — Was versteht man unter Corporate Social Responsibility (CSR)?
  • Die Haftpflicht des Unternehmens
  • Die gesetzliche Pflicht zur Zahlung der Sozialabgaben
  • Das Sponsoring von Sportanlässen
  • ✓ Die freiwillige Berücksichtigung sozialer und ökologischer Anliegen in der Geschäftstätigkeit

CSR ist die freiwillige Berücksichtigung sozialer, ökologischer und wirtschaftlicher Anliegen in der Geschäftstätigkeit und im Umgang mit den Anspruchsgruppen (Stakeholdern).

Häufige Fragen

Sind diese Fragen zu Führung und Kommunikation die Fragen der offiziellen Prüfung?

Nein. Es sind Prepwise-Übungsfragen nach der Prüfungsordnung und der Wegleitung. Offizielle Serien werden nicht übernommen; deine Schule oder die Prüfungsträgerschaft sagt dir, ob frühere Serien erhältlich sind.

Wie finde ich heraus, ob Führung und Kommunikation mein schwaches Fach ist?

Mach das Gratis-Quiz des Tages und dann eine Probeprüfung: Die Korrektur zeigt deinen Score pro Fach, und der KI-Coach schlägt einen Lernplan vor, der mit den schwächsten Fächern beginnt.