Tu travailles dans le métier depuis des années sans CFC ? L’article 32 de l’ordonnance sur la formation professionnelle te permet de viser le CFC d’agent·e d’exploitation sans contrat d’apprentissage. Voici les conditions et l’examen, d’après l’ordonnance du SEFRI du 15 mars 2022.
Les conditions d’admission
- 5 ans d’expérience professionnelle au moins, atteints au moment de l’examen (art. 32 OFPr) ; le temps partiel compte au prorata.
- Dont au moins 2 ans dans le domaine d’agent·e d’exploitation, selon l’ordonnance du métier.
- Pas besoin de contrat d’apprentissage ; selon le canton, il faut travailler dans le métier au moment de l’admission.
- Un bon niveau de langue est attendu (orientation.ch recommande au moins le niveau B2), avec le vocabulaire du métier.
L’examen que tu passes
Tu passes le même examen final que les apprenti·es. Comme tu n’as pas de notes d’école ni de cours interentreprises, la note d’expérience disparaît et les autres notes comptent davantage.
Le CFC d’agent·e d’exploitation est réussi si la note « travail pratique » est d’au moins 4 et si la note globale est d’au moins 4.
| Domaine de qualification | Forme et durée | Pondération sans note d’expérience |
|---|
| Travail pratique | Travail pratique prescrit (TPP) de 12 heures, entretien professionnel de 30 minutes compris. Pondération selon le domaine spécifique (conciergerie / voirie / installations de sport) : nettoyage, entretien et maintenance des installations extérieures, des équipements et des bâtiments (30 / 40 / 30 %), entretien des espaces verts (20 %), compétences du domaine spécifique (30 / 20 / 30 %), entretien professionnel sur la collaboration avec les clients et les collaborateurs (20 %). | 80 % |
| Culture générale | Régie par l’ordonnance du SEFRI concernant les conditions minimales relatives à la culture générale. | 20 % |
S’inscrire, étape par étape
- Contacte le portail d’entrée de ton canton : il t’informe, vérifie ton expérience et t’oriente vers l’examen final ou la validation des acquis.
- Prépare ton dossier : attestations de travail avec ton taux d’activité, CV et copies de tes diplômes.
- Les délais d’inscription et les frais sont fixés par chaque canton ; au Tessin, par exemple, la demande se dépose avant le 31 mai de l’année qui précède la session.
- Si tu as déjà suivi une autre formation, demande s’il est possible d’être dispensé·e de certaines branches.
Te préparer sans école professionnelle
Tu peux te préparer seul·e ou suivre des cours. Pour ce métier, l’examen ne comprend pas d’écrit de connaissances professionnelles séparé : tout se joue sur le travail pratique et la culture générale.
Il n’y a pas d’écrit de connaissances professionnelles à l’examen final, donc pas de séries d’examen à télécharger : les connaissances se travaillent à l’école professionnelle (note d’expérience) et servent pendant le TPP et l’entretien professionnel.
Réforme et dispositions transitoires
Cette ordonnance remplace celle du 8 septembre 2014 ; ses règles de procédure de qualification s’appliquent depuis le 1er janvier 2026. L’examen final ne comprend plus d’écrit de connaissances professionnelles : elles comptent à travers la note d’expérience. Les personnes qui répètent l’examen jusqu’au 31 décembre 2027 sont évaluées selon l’ancien droit, sauf demande écrite.
Pour aller plus loin
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Sources officielles
Consultées le 2026-10-11.
Questions d’examen corrigées
Espaces verts et installations extérieures — Quel équipement de protection est obligatoire pour travailler avec une tronçonneuse ?
- Des gants de jardin et des lunettes de soleil suffisent pour de petits travaux de taille ou d'abattage
- Une casquette et des chaussures de sport fermées, selon la météo
- ✓ Pantalon anti-coupure, casque avec visière et protection auditive, gants et chaussures de sécurité
- Aucun équipement particulier si la tronçonneuse est électrique
Le travail à la tronçonneuse exige un équipement complet : pantalon anti-coupure, chaussures de sécurité anti-coupure, casque avec visière et protection auditive, gants. Une formation à l'utilisation est indispensable.
Nettoyage et entretien des bâtiments — Pourquoi évite-t-on les produits très alcalins sur un sol en linoléum ?
- Parce qu'ils ne nettoient pas les sols souples, seulement le carrelage
- Parce qu'ils rendent le linoléum glissant pendant plusieurs semaines
- Parce que le linoléum est sensible aux acides, pas aux alcalins
- ✓ Parce que le linoléum est sensible aux alcalins, qui l'abîment et le décolorent
Le linoléum (fabriqué à base d'huile de lin) est sensible aux produits fortement alcalins, qui le rendent cassant et le décolorent. On utilise des produits neutres ou faiblement alcalins adaptés.
Organisation des travaux, clients et collaboration — Que signifie « périmètre des travaux » quand on prépare un chantier d'entretien sur un trottoir ?
- La distance à parcourir entre le dépôt de la commune et le lieu du chantier
- ✓ La zone de travail à délimiter et à signaler pour protéger les passants
- La liste du matériel à commander pour les travaux
- La surface qui sera nettoyée l'année suivante
Le périmètre des travaux est la zone où l'on travaille. On la délimite (barrières, cônes) et on la signale pour protéger les passants et les véhicules, et pour se protéger soi-même.
Sécurité au travail, environnement et déchets — Un collègue reçoit un produit corrosif dans l'œil. Que fais-tu immédiatement ?
- ✓ Rincer l'œil à l'eau claire au moins 10 à 15 minutes, puis appeler un médecin
- Attendre que la douleur passe avant de faire quoi que ce soit
- Frotter l'œil avec un chiffon sec pour retirer le produit
- Lui donner un grand verre de lait à boire pour neutraliser le produit, puis attendre
En cas de projection dans l'œil, on rince immédiatement et longuement à l'eau claire (douche oculaire), paupières bien ouvertes, au moins 10 à 15 minutes, puis on consulte un médecin ou on appelle le 144 avec la FDS du produit.
Installations de sport : piscines et patinoires — Un enfant a vomi dans le bassin. Quelle mesure est appropriée ?
- Continuer la baignade, le chlore suffit toujours immédiatement
- Ajouter beaucoup de parfum dans l'eau pour masquer l'odeur
- Vider complètement le bassin, le nettoyer à fond et le remplir à nouveau d'eau neuve le jour même
- ✓ Évacuer la zone, retirer les souillures et contrôler la désinfection avant de rouvrir
En cas de souillure (vomissements, excréments), on fait évacuer la zone ou le bassin, on retire les matières avec une épuisette, on contrôle et renforce si nécessaire la désinfection selon le plan d'exploitation, puis on contrôle les valeurs avant de rouvrir.
Questions fréquentes
Combien d’années d’expérience faut-il pour le CFC d’agent·e d’exploitation sans apprentissage ?
5 ans d’expérience professionnelle au moins (art. 32 OFPr), dont 2 ans au minimum dans le domaine d’agent·e d’exploitation.
Faut-il suivre l’école professionnelle ?
Non. Tu peux te préparer seul·e ou suivre des cours. Sans école, tu n’as pas de note d’expérience.
Comment ma note globale est-elle calculée ?
Sans note d’expérience : Travail pratique 80 %, Culture générale 20 %. Le CFC d’agent·e d’exploitation est réussi si la note « travail pratique » est d’au moins 4 et si la note globale est d’au moins 4.
Combien coûte l’examen ?
Les frais varient d’un canton à l’autre : le portail d’entrée de ton canton te renseigne.
Et la validation des acquis de l’expérience ?
C’est une autre voie : tu montres tes compétences dans un dossier évalué par des expert·es, sans examen final. Elle n’existe que dans certains métiers et cantons ; le portail d’entrée te dit si elle est possible pour toi.