La procédure de qualification d’agent·e d’exploitation telle que la fixe l’ordonnance du SEFRI du 15 mars 2022 : les épreuves et leur durée, le calcul de la note globale et les conditions de réussite.
Les épreuves de l’examen final
Les domaines de qualification sont évalués vers la fin de la formation ; la date et le lieu exacts figurent dans la convocation de ton canton.
| Domaine de qualification | Forme et durée | Pondération |
|---|
| Travail pratique | Travail pratique prescrit (TPP) de 12 heures, entretien professionnel de 30 minutes compris. Pondération selon le domaine spécifique (conciergerie / voirie / installations de sport) : nettoyage, entretien et maintenance des installations extérieures, des équipements et des bâtiments (30 / 40 / 30 %), entretien des espaces verts (20 %), compétences du domaine spécifique (30 / 20 / 30 %), entretien professionnel sur la collaboration avec les clients et les collaborateurs (20 %). | 60 % |
| Culture générale | Régie par l’ordonnance du SEFRI concernant les conditions minimales relatives à la culture générale. | 20 % |
| Note d’expérience | Moyenne, arrondie à la note entière ou à la demi-note, des 6 notes semestrielles de connaissances professionnelles. | 20 % |
Comment ta note globale est calculée
La note globale est la moyenne des notes pondérées des domaines de qualification et de la note d’expérience, arrondie à la première décimale.
Note d’expérience : moyenne, arrondie à la note entière ou à la demi-note, des 6 notes semestrielles de connaissances professionnelles.
Exemple : Travail pratique 4,6, Culture générale 4,5, Note d’expérience 4,5 donnent une note globale de 4,6, CFC réussi.
Les conditions de réussite
Le CFC d’agent·e d’exploitation est réussi si :
- la note « travail pratique » est d’au moins 4
- la note globale est d’au moins 4
Réforme et dispositions transitoires
Cette ordonnance remplace celle du 8 septembre 2014 ; ses règles de procédure de qualification s’appliquent depuis le 1er janvier 2026. L’examen final ne comprend plus d’écrit de connaissances professionnelles : elles comptent à travers la note d’expérience. Les personnes qui répètent l’examen jusqu’au 31 décembre 2027 sont évaluées selon l’ancien droit, sauf demande écrite.
Anciens examens et séries officielles
Il n’y a pas d’écrit de connaissances professionnelles à l’examen final, donc pas de séries d’examen à télécharger : les connaissances se travaillent à l’école professionnelle (note d’expérience) et servent pendant le TPP et l’entretien professionnel.
Sans apprentissage : la voie de l’article 32
Les adultes qui ont appris le métier hors apprentissage peuvent se présenter à l’examen final avec 5 ans d’expérience professionnelle (art. 32 OFPr), dont au moins 2 dans le domaine d’agent·e d’exploitation.
Il n’y a alors pas de note d’expérience : la note globale se calcule avec Travail pratique 80 %, Culture générale 20 %.
Pour aller plus loin
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Sources officielles
Consultées le 2026-10-11.
Questions d’examen corrigées
Espaces verts et installations extérieures — Selon la législation suisse, où l'utilisation d'herbicides est-elle interdite ?
- ✓ Sur les routes, chemins, places, toits et terrasses, ainsi qu'à leurs abords
- Nulle part, tant qu'on porte des gants et un masque de protection
- Uniquement dans les jardins potagers des particuliers
- Seulement à moins de cent mètres d'une école ou d'un hôpital
L'ordonnance sur la réduction des risques liés aux produits chimiques interdit les herbicides notamment sur les toits et terrasses, les routes, chemins et places et leurs abords, car ils ruissellent directement vers les eaux. On désherbe mécaniquement ou thermiquement.
Nettoyage et entretien des bâtiments — Dans quel ordre nettoie-t-on une pièce ?
- Du sol vers le plafond, puis de la porte vers le fond de la pièce
- Dans n'importe quel ordre, tant que tout est nettoyé à la fin
- Du sale vers le propre, pour commencer par le plus difficile
- ✓ Du haut vers le bas, du propre vers le sale, du fond vers la porte
On travaille du haut vers le bas (la poussière tombe), du propre vers le sale (pour ne pas répandre les germes) et du fond de la pièce vers la sortie (pour ne pas marcher sur ce qui est propre).
Organisation des travaux, clients et collaboration — À quoi sert le rapport de travail que tu remplis en fin de journée ?
- À remplacer le planning de la semaine suivante
- ✓ À documenter les travaux faits, le temps, le matériel et les problèmes constatés
- Uniquement à calculer ton salaire et tes heures supplémentaires à la fin du mois en cours
- À évaluer le travail de tes collègues
Le rapport de travail documente ce qui a été fait, le temps passé, les machines et le matériel utilisés et les défauts constatés. Il sert à la facturation, à la planification et au suivi des installations.
Sécurité au travail, environnement et déchets — Que fais-tu avant de travailler sur une machine (tondeuse, broyeur) pour la nettoyer ou la débloquer ?
- Tu passes la main sous la protection pour enlever ce qui bloque
- Tu demandes à un collègue de tenir le levier de marche pendant que tu travailles sous la machine en marche
- Tu la laisses tourner au ralenti pour voir où se trouve le problème
- ✓ Tu l'arrêtes, tu retires la clé ou la fiche de la bougie et tu attends l'arrêt complet des pièces
Avant toute intervention, on arrête la machine, on la sécurise contre un redémarrage (clé, fiche de bougie, batterie, prise débranchée) et on attend l'arrêt complet des lames. On n'enlève jamais un bourrage avec la main sur une machine en marche.
Installations de sport : piscines et patinoires — Pourquoi impose-t-on une douche avant d'entrer dans le bassin ?
- Parce que l'eau chaude des douches désinfecte la peau et les cheveux bien mieux que le chlore du bassin
- ✓ Pour enlever sueur, cosmétiques et saletés qui consomment le chlore et forment des chloramines
- Pour que les baigneurs s'habituent à la température de l'eau
- Pour remplir le bassin plus vite grâce à l'eau qui ruisselle
Une douche savonnée avant la baignade élimine une grande partie de la sueur, des cosmétiques et des salissures. Moins de pollution entre dans le bassin, il faut moins de chlore et il se forme moins de chloramines.
Questions fréquentes
Quand a lieu l’examen final d’agent·e d’exploitation ?
Les domaines de qualification sont évalués vers la fin de la formation. Les dates et le lieu exacts figurent dans la convocation de ton canton.
Quelle note faut-il pour réussir le CFC d’agent·e d’exploitation ?
Le CFC d’agent·e d’exploitation est réussi si la note « travail pratique » est d’au moins 4 et si la note globale est d’au moins 4.
Combien comptent les notes d’école ?
La note d’expérience compte pour 20 % de la note globale. Note d’expérience : moyenne, arrondie à la note entière ou à la demi-note, des 6 notes semestrielles de connaissances professionnelles.
Que se passe-t-il en cas d’échec ?
Tu peux répéter la procédure de qualification deux fois au maximum (art. 33 OFPr). Les parties réussies ne doivent pas être repassées, sauf si l’ordonnance de ton métier est plus sévère. Un domaine de qualification à répéter l’est dans sa globalité.
Où trouver les anciens examens d’agent·e d’exploitation ?
Il n’y a pas d’écrit de connaissances professionnelles à l’examen final, donc pas de séries d’examen à télécharger : les connaissances se travaillent à l’école professionnelle (note d’expérience) et servent pendant le TPP et l’entretien professionnel.