Organisation und Führung: Prüfungsfragen, HR-Fachmann/-frau (Fachausweis)

Organisationsformen, Führungsstile, Kommunikation, Konfliktmanagement und Begleitung von Veränderungen, in denen HR-Fachleute die Führungskräfte beraten.

Das Wichtigste in Kürze

  • Organisation und Führung ist eines von 6 Fächern der Prepwise-Fragenbank für HR-Fachmann/-frau (Fachausweis).
  • Die Fragen unten sind Übungsfragen nach der Prüfungsordnung und der Wegleitung, mit einer Erklärung zu jeder Antwort.
  • Das Gratis-Quiz des Tages mischt alle Fächer; die Probeprüfungen zeigen deinen Score pro Fach.

Prüfungsfragen mit Lösung

Organisation und Führung — Was versteht man unter situativem Führen nach Hersey und Blanchard?
  • Erst bei offenen Konflikten im Team eingreifen
  • ✓ Den Führungsstil an den Reifegrad anpassen
  • Stets denselben bewährten Führungsstil anwenden
  • Konsequent demokratisch und im Konsens führen

Das situative Führungsmodell nach Hersey und Blanchard passt den Führungsstil an den Reifegrad der Mitarbeitenden an. Es unterscheidet vier Stile: Telling (anweisen), Selling (überzeugen), Participating (beteiligen) und Delegating (delegieren).

Organisation und Führung — Was ist eine Matrixorganisation und welche Herausforderungen bringt sie mit sich?
  • Eine Organisation mit einer einzigen Berichtsebene
  • ✓ Doppelunterstellung: flexibler Ressourceneinsatz, aber Konfliktpotenzial
  • Eine Organisation ohne Vorgesetzte, in der Teams alles selbst entscheiden
  • Eine streng hierarchische Einlinienorganisation ohne Projekte

In einer Matrixorganisation sind Mitarbeitende gleichzeitig einer Linien- und einer Projektorganisation unterstellt. Vorteile: flexible Ressourcennutzung. Nachteile: Doppelunterstellung kann zu Konflikten, unklaren Verantwortlichkeiten und Machtkämpfen führen.

Organisation und Führung — Was ist der Unterschied zwischen transaktionaler und transformationaler Führung?
  • Transformational: Kontrolle und Sanktionen; transaktional: Sinngebung
  • Beide Begriffe beschreiben denselben, rein zielorientierten Führungsstil
  • ✓ Transaktional: Leistung gegen Belohnung; transformational: Inspiration
  • Transaktional verzichtet auf Ziele, transformational auf Belohnungen

Transaktionale Führung basiert auf Austauschbeziehungen (Leistung gegen Belohnung), während transformationale Führung Mitarbeitende durch Vision, Inspiration und individuelle Förderung über ihre eigenen Interessen hinaus motiviert.

Organisation und Führung — Was beschreibt das Modell der lernenden Organisation nach Peter Senge?
  • Ein Modell zur schrittweisen Reduktion des Personalbestands
  • Ein E-Learning-Konzept für die gesamte Belegschaft
  • ✓ Fünf Disziplinen für kontinuierliche Anpassung und Lernen
  • Eine Organisation, die vorwiegend aus Lernenden besteht

Peter Senges Modell basiert auf fünf Disziplinen: persönliche Meisterschaft, mentale Modelle, gemeinsame Vision, Teamlernen und Systemdenken. Ziel ist eine Organisation, die sich kontinuierlich anpasst und Wissen generiert.

Organisation und Führung — Was ist der Unterschied zwischen Mediation und Schlichtung bei Arbeitsplatzkonflikten?
  • ✓ Mediation: Parteien finden selbst die Lösung; Schlichtung: Dritter schlägt vor
  • Mediation ist erst nach Einreichung einer Klage beim Arbeitsgericht möglich
  • Schlichtung ist in der Schweiz auf öffentlich-rechtliche Arbeitsverhältnisse beschränkt
  • Mediation: Dritter entscheidet verbindlich; Schlichtung: Parteien einigen sich allein

Bei der Mediation unterstützt ein neutraler Dritter die Parteien dabei, selbst eine Lösung zu finden (ergebnisoffen). Bei der Schlichtung macht der Dritte einen konkreten Lösungsvorschlag. In arbeitsrechtlichen Zivilstreitigkeiten ist vor der Klage grundsätzlich ein Schlichtungsverfahren vor der Schlichtungsbehörde durchzuführen (Art. 197 ZPO); die Parteien können stattdessen gemeinsam eine Mediation wählen (Art. 213 ZPO). Die Mediation fördert die Eigenverantwortung der Beteiligten.

Organisation und Führung — Was versteht man unter Organisationsentwicklung (OE)?
  • Die Einführung einer neuen Software mit anschliessender Schulung
  • ✓ Ein geplanter, langfristiger Wandel unter Einbezug der Betroffenen
  • Die kurzfristige Umstrukturierung der Abteilungen durch die Geschäftsleitung
  • Die jährliche Budget- und Stellenplanung der Organisation

Organisationsentwicklung ist ein geplanter, systematischer und langfristiger Prozess zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit und der Arbeitsbedingungen. OE bezieht die Betroffenen aktiv ein und nutzt Erkenntnisse aus den Verhaltenswissenschaften.

Häufige Fragen

Sind diese Fragen zu Organisation und Führung die Fragen der offiziellen Prüfung?

Nein. Es sind Prepwise-Übungsfragen nach der Prüfungsordnung und der Wegleitung. Offizielle Serien werden nicht übernommen; deine Schule oder die Prüfungsträgerschaft sagt dir, ob frühere Serien erhältlich sind.

Wie finde ich heraus, ob Organisation und Führung mein schwaches Fach ist?

Mach das Gratis-Quiz des Tages und dann eine Probeprüfung: Die Korrektur zeigt deinen Score pro Fach, und der KI-Coach schlägt einen Lernplan vor, der mit den schwächsten Fächern beginnt.